Često postavljana pitanja

• Kako naručiti personalizovani rokovnik?

Kod poručivanja rokovnika sa personalizovanom koricom potrebno je da u polje "Tekst na prednjoj korici" upišete željeni tekst. Vodite računa o upotrebi malih i velikih slova. Tip i boju slova nije moguće menjati.

Ukoliko imate problem sa poručivanjem personalizovanog rokovnika, slobodno nas kontaktirajte preko kontakt stranice ili na mejl adresu mojrokovnik.info@gmail.com

• Da li umesto teksta može da se ubaci logo?

Da, moguće je da se umesto teksta ubaci logo. Sve što je potrebno da uradite je da u komentaru porudžbine naznačite da ćete dostaviti logo i da logo pošaljete (kao sliku ili u vektorskom formatu) na mejl adresu mojrokovnik.info@gmail.com ili u poruci na Fejsbuk stranici www.facebook.com/mojrokovnik.rs.

• Da li možete da dizajnirate koricu po mojoj zamisli?

Nažalost, ne. Korice je moguće raditi po želji samo u slučaju kada dostavite gotov materijal u rezoluciji pogodnoj za štampu. U tom slučaju ne odgovaramo za kvalitet štampe na koricama.

• Želim da naručim veću količinu rokovnika. Da li ću dobiti popust?

Da, na količine veće od 15 komada odobravamo popust.

• Želim da naručim rokovnik, ali nisam u mogućnosti da preuzmem u narednih nedelju dana/nisam na adresi u vreme kada kuriri donose pakete.

Kontaktirajte nas putem mejla, kontakt forme ili na društvenim mrežama, i rokovnik će stići onog datuma kada Vama najviše odgovara ili će biti poslat sa isporukom u pošti.

• Treba mi rokovnik kao rođendanski poklon, da li može da stigne do sutra?

Za izradu rokovnika potreban je najmanje jedan radni dan, a za dostavu još jedan. Zato je potrebno naručiti najmanje 3 dana unapred da biste bili sigurni da će paket stići na vreme.

• Koji je rok za isporuku?

Svi rokovnici se prave po porudžbini. Rok za isporuku je između 3 i 7 radnih dana. Isporuku vrši kurirska služba Post Express, pa je moguće i preuzimanje u pošti pet radnih dana nakon dana dostave.

• Da li je moguće lično preuzimanje?

Lično preuzimanje još uvek nije moguće.

• Rokovnik ne odgovara porudžbini ili je stigao oštećen/ima grešku.

Javite se putem mejla ili kontakt forme i biće zamenjen u roku od 5 radnih dana.

• Da li rokovnike mogu da kupim u prodavnici i da li imate prodajno mesto?

Trenutno je moguće samo on-line poručivanje, a rokovnici nisu dostupni u maloprodajama.