Često postavljana pitanja
- Kako naručiti personalizovani rokovnik?
Kod poručivanja rokovnika sa personalizovanom koricom potrebno je da u polje "Tekst na prednjoj korici" upišete željeni tekst. Vodite računa o upotrebi malih i velikih slova. Tip i boju slova nije moguće menjati.
Ukoliko imate problem sa poručivanjem personalizovanog rokovnika, slobodno nas kontaktirajte putem kontakt forme ili na mejl adresu mojrokovnik.info@gmail.com
- Da li umesto teksta može da se ubaci logo?
Da, moguće je da se umesto teksta ubaci logo. Sve što je potrebno da uradite je da u komentaru porudžbine naznačite da ćete dostaviti logo i da logo pošaljete (kao sliku ili u vektorskom formatu) na mejl adresu mojrokovnik.info@gmail.com
- Da li možete da dizajnirate koricu po mojoj zamisli?
Ne, ali korice možete dizajnirati sami na sajtu sa slikom i tekstom po sopstvenom izboru.
- Želim da naručim veću količinu rokovnika. Da li ću dobiti popust?
Da, na količine veće od 20 komada odobravamo popust.
- Želim da naručim rokovnik, ali nisam u mogućnosti da preuzmem u narednih nedelju dana/nisam na adresi u vreme kada kuriri donose pakete.
Kontaktirajte nas putem mejla, kontakt forme ili na društvenim mrežama, i rokovnik će stići onog datuma kada Vama najviše odgovara ili će biti poslat sa isporukom u pošti.
- Treba mi rokovnik kao rođendanski poklon, da li može da stigne do sutra?
Za izradu rokovnika potreban je najmanje jedan radni dan, a za dostavu još jedan. Zato je potrebno naručiti najmanje 4-5 dana unapred da biste bili sigurni da će paket stići na vreme.
- Koji je rok za isporuku?
Svi rokovnici se prave po porudžbini. Rok za isporuku je između 3 i 7 radnih dana. Isporuku vrši kurirska služba Post Express, pa je moguće i preuzimanje u pošti pet radnih dana nakon dana dostave.
- Da li je moguće lično preuzimanje?
Lično preuzimanje još uvek nije moguće.
- Rokovnik ne odgovara porudžbini ili je stigao oštećen/ima grešku.
Javite se putem mejla ili kontakt forme i biće zamenjen u roku od 5 radnih dana.
- Da li rokovnike mogu da kupim u prodavnici i da li imate prodajno mesto?
Trenutno je moguće samo on-line poručivanje, a rokovnici nisu dostupni u maloprodajama.