Kako kupovati?

Pored svakog proizvoda nalazi se dugme "DODAJ U KORPU". Klikom na dugme proizvod se automatski ubacuje u Vašu korpu. Podrazumevana količina za kupovinu je jedan komad. Ukoliko želite da izmenite količinu, to možete uraditi menjanjem broja komada u polju "KOLIČINA". Ukoliko kupujete samo jedan artikal, kupovinu možete završiti pritiskom na dugme "BLAGAJNA" ili nastaviti sa pretraživanjem klikom na dugme "NASTAVI SA KUPOVINOM" U korpu možete dodavati neograničen broj proizvoda, kao i izbrisati ranije ubačene proizvode. Pogledom na korpu u gornjem desnom uglu u svakom trenutku možete videti sve naručene proizvode i njihovu ukupnu cenu. Nakon što ste odabrali proizvode koje želite da kupite, kupovinu nastavljate klikom na dugme BLAGAJNA.

Naručivanje

Unesite potrebne informacije na strani "BLAGAJNA". Popunite obavezna polja u kontakt formi, unesite broj kupona ukoliko ga imate i kupovinu nastavite na strani pregled porudžbine. Nastavite na stranu POTVRDA NARUDŽBINE.

Naručivanje personalizovanog rokovnika

 Kod poručivanja rokovnika sa personalizovanom koricom potrebno je da na strani sa željenim proizvodom u polje "TEKST NA PREDNJOJ KORICI" upišete svoj tekst. Vodite računa o upotrebi malih i velikih slova. Tip i boju slova nije moguće menjati. Ukoliko ne želite tekst na korici, polje ostavite prazno.

Potvrda narudžbine

Na Vašem ekranu ćete videti podatke i sumu. Potvrdite ukoliko je sve ispravno.

Na e-mail koji ste upisali prilikom prijave za online kupovinu i koji ćete u budućnosti uvek koristiti pri kupovini ćete dobiti potvrdu o obavljenoj kupovini i na taj način možete biti sigurni da je porudžbina uspešno obavljena i prosleđena do nas.

Ako ste se i registrovali prilikom kupovine, onda ćete dobiti i mejl sa podacima za prijavu, koje koristite za svaku narednu kupovinu.

U slučaju da je za određene artikle potrebno da čekate duže od navedenog roka ili nam je potrebna neka dodatna informacija, obavestićemo Vas putem mejla ili telefona koji ste ostavili prilikom poručivanja.

Isporuka

Isporuka se vrši na kućnu adresu putem kurirske službe Post Express. Rok za isporuku je 3-8 radnih dana. Poštarina prikazana na sajtu može da se razlikuje i zavisi od cenovnika Pošte Srbije. U slučaju da niste u mogućnosti da pošiljku preuzmete na adresi, istu možete da preuzmete u lokalnoj pošti u periodu od 20 dana. Za svaki dan čuvanja pošiljke počevši od trećeg dana, Pošta Srbije obračunava ležarinu po važećem cenovniku, pa preporučujemo da pošiljke preuzmete u što kraćem roku. Ukoliko niste mogli da preuzmete paket, a želite da se pošiljka dostavi ponovo na adresu umesto da preuzmete u pošti, pozivanjem call centra Pošte možete da omogućite i tu uslugu, koja se dodatno naplaćuje po cenovniku Pošte.

Rok za isporuku u Bosnu i Hercegovinu, Republiku Srpsku i Crnu Goru je približno 15 dana.

Rok za isporuku u druge države je do mesec dana.

Lično preuzimanje

Lično preuzimanje je moguće u našoj radionici na Banovom Brdu svakog utorka i čevrtka od 11 do 19h. Potrebno je da na blagajni sajta označite opciju lično preuzimanje i kada paket bude spreman, dobićete obaveštenje putem mejla sa adresom i daljim uputstvima. Platne kartice ne primamo.

Reklamacije

 Period za reklamaciju je 7 dana od prijema robe. Reklamacije primamo samo za one proizvode koji su oštećeni ili ne odgovaraju opisu. Reklamacije na personalizovane proizvode nisu moguće, sem u slučaju fizičkog oštećenja.

Privatnost podataka

 Podaci koji se daju prilikom kupovine na sajtu se čuvaju u tajnosti. Podaci su dostupni samo administratoru sajta i kurirskoj službi koja vrši isporuku. Moj rokovnik garantuje tajnost podataka i obavezuje se da podatke prikupljene prilikom registracije i kupovine na našem sajtu neće ustupiti ili prodati trećem licu ni pod kojim uslovima.